Llama ahora! (+34) 951 771 765 Call Us (+34) 634 960 117| Lun-Vie: 09:00-21:00

Ogólne Zasady i Warunki

/Ogólne Zasady i Warunki
Ogólne Zasady i Warunki 2019-04-18T15:41:24+00:00

Zarezerwuj miejsce na wybranym kursie

Aby zapisać się na jeden z naszych kursów hiszpańskiego, należy wpłacić zaliczkę w wysokości 150€ (zostanie ona potrącona z pełnej opłaty za kurs). Możliwe jest też zapłacenie całej kwoty z góry.

Zaliczkę w wysokości 150 € należy wpłacić podczas procesu rejestracji na wybrany kurs hiszpańskiego. Pamiętaj, że nie jest ona dodatkowym kosztem.

Opłatę za kurs można uregulować pierwszego dnia pobytu w szkole AIL Malaga.

Metody płatności

AIL Malaga oferuje dwie różne metody płatności:

  • Przelew bankowy do:
    Właściciel konta: BRIGHT FUTURE IDIOMAS S.L.
    IBAN: ES45 0081 5077 7700 0173 7676
    BIC: BSAB ESBB
    Bank: Banco de Sabadell S.A.
    Adres: Núñez de Balboa 20, 28001, Madrid, España

Pamiętaj, aby w tytule wpisać swoje imię (studenta), tak abyśmy mogli bez problemu zidentyfikować Twoją płatność.

Zalecamy przesłanie nam kopii przelewu w wiadomości email.

Opłaty za przelewy zagraniczne pokrywa student.

  • VISA lub MasterCard:

Opcja 1: Zadzwoń lub wyślij wiadomość e-mail do AIL Malaga z następującymi szczegółami: 16-cyfrowy numer karty, data wygaśnięcia ważności karty i 3-cyfrowy kod bezpieczeństwa (CVC).

Opcja 2: Możesz dokonać wpłaty za pośrednictwem naszej strony internetowej, wykonując przedstawione poniżej kroki:

  • Odwiedź naszą bezpieczną platformę płatności internetowych
  • Kliknij DODAJ DO KOSZYKA
  • Następnie kliknij Pokaż koszyk
  • Idź do PRZEJDŹ DO KASY
  • Wypełnij wszystkie pola adresu rozliczeniowego
  • Dodaj komentarz, jeśli chcesz nam coś przekazać
  • Sprawdź swoje zamówienie
  • Zaakceptuj nasze Warunki korzystania z usługi i kliknij Złóż zamówienie
  • Podaj dane swojej karty kredytowej za pośrednictwem bezpiecznej platformy Sabadell

Ważne informacje

  • Przed rozpoczęciem kursu należy wpłacić zaliczkę (150€), pozostałe należności należy uregulować pierwszego dnia pobytu w szkole
  • Nie akceptujemy czeków podróżnych, jako metody płatności
  • Pobyt grupowy należy opłacić przelewem bankowym
  • Opłaty bankowe są opłacane przez studenta

Podróż do Malagi

Po uiszczeniu kaucji oraz otrzymaniu potwierdzenia rejestracji na kurs, student otrzyma wszystkie niezbędne informacje dotyczące podróży do Malagi

– Potwierdzenie rejestracji
– Informacja dotycząca dojazdu do szkoły
– W przypadku rezerwacji zakwaterowania, otrzymasz wszystkie szczegóły około 10 dni przed przyjazdem

Aplikacja o wizę

AIL Malaga może dostarczyć list potwierdzający rejestrację na kurs w Hiszpanii studentom, którzy potrzebują wizy, aby studiować za granicą. Jeśli potrzebujesz tej usługi, upewnij się, że:

  • dokonałeś rejestracji na kurs w AIL Malaga
  • posiadasz ważny paszport. Proszę, prześlij nam jego kopię na maila
  • zapłaciłeś zaliczkę za zakwaterowanie oraz kurs

W przypadku osób niepełnoletnich konieczne jest przesłanie nam podpisanego przez rodzina, bądź opiekuna prawnego Formularza Upoważniającego oraz dostarczenie nam kopii paszportu rodzica/opiekuna, który zezwolił na pobyt dziecka w Hiszpanii.

W przypadku otrzymania odmowy uzyskania wizy studenckiej, potrzebujemy kserokopii oficjalnego listu odmowy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy (patrz Warunki Anulowania).

Usługi dodatkowe

  • Dodatkowa Noc: Tydzień zaczyna się w niedzielę przed rozpoczęciem kursu, a kończy w następną sobotę. Osoby, które korzystają z naszego zakwaterowania i chcą zostać w Maladze dłużej, muszą skonsultować się z nami w celu sprawdzenia możliwości wykupienia dodatkowej nocy.
  • Transfer „z” i „na” lotnisko: AIL Malaga może odebrać Cię z lotniska i zabrać do miejsca zakwaterowania. Usługa ta jest realizowana przez profesjonalistów. Cena wynosi 45€ w jedną stronę, natomiast 70€ za usługę w dwie strony.

Struktura i plan zajęć

  • Długość trwania zajęć to 45 minut
  • Kursy będą prowadzone w języku hiszpańskim od pierwszego dnia. Wszyscy nauczyciele to hiszpańscy native speakerzy
  • Maksymalna ilość osób w grupie to 8 studentów
  • Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach porannych, popołudniowych lub wieczornych. Wyjątkiem są dni świąteczne, w których zajęcia się nie odbywają i nie podlega to zwrotowi kosztów (nie dotyczy to zajęć prywatnych i wycieczek szkolnych)
  • Zgodnie z hiszpańskim kalendarzem roboczym, dni świąteczne wolne od pracy to: 1 stycznia, 6 stycznia, 29 stycznia, Wielki Czwartek i Wielki Piątek (Wielkanoc), 1 maja, 15 sierpnia, 12 października, 1 listopada, 6 grudnia, 8 grudnia, 25 grudnia oraz 2 święta lokalne

Należy pamiętać, że hiszpańskie prawo pracy stanowi, że święta przypadające w niedziele, są obchodzone w poniedziałki. Jeśli w tym samym tygodniu wypadają dwa święta wolne od pracy, tylko jeden dzień jest niepracujący.

Materiały dydaktyczne:
AIL Malaga zapewnia studentom wszystkie niezbędne materiały dydaktyczne w cenie opłaty rejestracyjnej: książki, materiały uzupełniające, (ale nie słowniki). W przypadku pobytów grupowych materiały dydaktyczne są wliczone w cenę kursu.

Daty trwania kursu:
Minimalna długość pobytu na kursie (z wyjątiem zajęć prywatnych, online i jednodniowych zajęć dla turystów) oraz wynajęcia zakwaterowania, wynosi 1 tydzień. Poźniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd z Malagi w odniesieniu do ustalonych dat nie podlega zniżce.

Zakwaterowanie

Tydzień rozpoczyna się w niedzielę przed pierwszym dniem kursu (od godziny 16.00), a kończy w kolejną sobotę (przed godziną 12.00). Uczniowie muszą zapłacić za wcześniejsze przybycie lub późniejszy wyjazd oraz za dodatkowe noce (ceny różnią się w zależności od rodzaju zakwaterowania).

Student otrzyma wszystkie istotne informacje dotyczące zakwaterowania na tydzień przed datą jego przyjazdu. E-mail zostanie wysłany zaraz po otrzymaniu zaliczki w wysokości 150 € (lub w przypadku pobytów grupowych – wcześniej ustalona kwota).

Mieszkania rodzin goszczących znajdują się w odległości 15 do 20 minut na pieszo ze szkoły. Uczniowie do skzoły przychodzą samodzielnie; bez nadzoru. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia zdrowotnego na czas podróży.

W przypadku dłuższego niż tydzień pobytu ucznia u rodziny goszczącej, AIL Malaga zapewnia:
– Zmianę ręczników oraz pościeli raz w tygodniu
– Pranie; uczeń może zrobić samodzielnie lub poprosić o to Panią domu
Student mieszkający u rodzin goszczących;
– może odbierać telefony w mieszkaniu
– może używać telefonu, jeśli wcześniej poprosi o to rodzinę goszczącą
– powinien utrzymywać porządek w pokoju
– może zapraszać gości, jeśli rodzina wyrazi na to zgodę
– jest odpowiedzialny za klucze. Jeśli student zgubi klucze, poniesie koszty z tym związane.

Warunki anulowania umowy

Nasze warunki anulowania umowy są następujące:

Warunki anulowania w przypadku studentów indywidualnych

  • W przypadku anulowania rezerwacji wcześniej niż 15 dni przed rozpoczęciem kursu, zwrócone zostanie Ci 90% całkowitej kwoty lub podarujemy Ci kupon na ten sam kurs i zakwaterowanie w innym terminie
  • W przypadku anulowania rezerwacji później niż 15 dni przed rozpoczęciem kursu, zwrócone zostanie Ci 80% całkowitej kwoty lub podarujemy Ci kupon na ten sam kurs i zakwaterowanie w innym terminie
  • W przypadku anulowania rezerwacji po rozpoczęciu kursu, ponosisz pełny koszt bez możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy

O anulowaniu rezerwacji należy poinformować nas drogą mailową w przeciągu dni roboczych. Maile dostarczone podczas weekendu są rozpatrywane w pierwszym z dni roboczych.

W naszych zajęciach uczestniczą grupy składające się minimalnie z 3 osób. Jeśli w dniu rozpoczęcia kursu nie ma 3 zapisanych osób, AIL Malaga oferuje uczniowi zredukowaną liczbę godzin zajęć prywatnych (maksymalnie 2 osoby). Prywatne zajęcia są bardziej wartościowe niż grupowe, jednak w tym przypadku student nie zostaje obciążony dodatkowym kosztem. Jeśli zmiana zajęć grupowych na prywatne będzie konieczna, uczeń zostanie poinformowany o tym pierwszego dnia kursu.

Warunki anulowania w przypadku zajęć prywatnych:
Student zgadza się poinformować szkołę o anulowaniu rezerwacji z conajmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku rezygnacji z lekcji wypadającej bezpośrednio po weekendzie lub dniu świątecznym, należy pamiętać o skontaktowaniu się ze szkołą w poprzedzającym dniu roboczym. Jeśli student poinformuje AIL Malaga o anulowaniu rezerwacji ze stosownym wyprzedzeniem, lekcja może zostać przełożona na inny termin, natomiast jeśli uczeń nie zastosuje się do przedstawionych warunków, lekcja przepada.

Anulowanie kursu wieczorowego

Jeśli chcesz anulować lekcję, aby móc ją później pobrać, student musi napisać wiadomość e-mail na adres [email protected] co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem lekcji. Albo dzień roboczy przed zajęciami. Jeśli większość uczniów w klasie anuluje swoją frekwencję w danym dniu, a tylko 1 uczeń bierze udział, będzie to traktowane jako lekcja prywatna i skrócona do jednej godziny.

Warunki anulowania w przypadku grup: 

  • W przypadku anulowania rezerwacji wcześniej niż 30 dni przed rozpoczęciem kursu, zwrócone zostanie 90% całkowitej kwoty lub podarujemy Wam kupon na ten sam kurs i zakwaterowanie w innym terminie
  • W przypadku anulowania rezerwacji później niż 30 dni przed rozpoczęciem kursu, zwrócone zostanie 80% całkowitej kwoty lub podarujemy Wam kupon na ten sam kurs i zakwaterowanie w innym terminie
  • W przypadku anulowania rezerwacji po rozpoczęciu kursu, ponoszą Państwo pełny koszt bez możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy

Zmiana kursu i/lub zakwaterowania

  • PRZED PRZYJAZDEM: Jeśli po dokonaniu rezerwacji w naszej szkole, chcesz wprowadzić zmiany dotyczące rodzaju kursu, zakwaterowania lub dat, będziesz musiał powiadomić nas o tym w wiadomości mailowej, co najmniej 2 tygodnie przed datą rozpoczęcia kursu, tak abyśmy mogli dokonać odpowiednich formalności.
  • W TRAKCIE POBYTU: Jeżeli z jakiegokolwiek losowego powodu nie możesz kontynuować kursu, w miare możliwości przedstaw nad tego powód, tak abyśmy mogli Ci pomóc. W takim przypadku, będziesz w stanie odroczyć datę trwania kursu (na minimalnie 1 tydzień, a maksymalnie 12 miesięcy) bez straty pieniędzy (chyba, że zajdą zmiany w cenie kursu, wtedy będziesz musiał dopłacić różnicę ceny). Miej jednak na uwadze, że nie gwarantujemy zwrotu kosztów zakwaterowania. Jeżeli uczeń chce zmienić zakwaterowanie, musi powiadomić o tym szkołę tak szybko, jak to tylko możliwe. AIL Malaga jest odpowiedzialna za dokonywanie zmian na korzyść studenta, jednak wszystko zależy od dostępności zasobów. Każde zmiany muszą być zasadne i uzasadnione. Jeśli będziemy w stanie zapewnić Ci inne zakwaterowanie, w razie różnicy w cenie, poniesiesz dodatkowe koszty.

Przedłużenie pobytu

Jeśli uczniowie chcą przedłużyć swój kurs lub wziąć udział w innym, będzie to możliwe tylko wtedy, gdy będą dostępne miejsca. Zakwaterowanie podlega takim samym warunkom. Z tego powodu konieczne jest, aby szkoła otrzymała te informacje co najmniej 1 tydzień przed zakończeniem pierwszego kursu i 10 dni przed końcem pobytu w przypadku zakwaterowania.

Zajęcia uzupełniające

Zawsze przekazujemy uczniom informacje dotyczące zajęć dodatkowych, takich jak; lekcje grania na gitarze, windsurfingu, flamenco, czy nurkowania. W razie potrzeby, możemy pełnić rolę pośrednika i zapisać Cię na kursy uzupełniające. Miej jednak na uwadze, że nie ponosimy za nie odpowiedzialności, ponieważ nie wchodzą w ofertę proponowaną przez szkołę AIL Malaga.

Ubezpieczenie zdrowotne oraz turystyczne

Szkoła AIL Malaga wymaga od uczniów posiadania ubezpieczenia zdrowotnego oraz turystycznego podczas trwania kursu lub programu Wiza. Polecamy Ci wykupienie ubezpieczeń w firmie hiszpńśkiego. Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za wszelkie szkody, które wyrządzisz w szkole lub miejscu zakwaterowania.

AIL Malaga, jej przedstawiciele, partnerzy i personel nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, choroby lub obrażenia, których doznają uczniowie lub ich własność, (chyba że taka odpowiedzialność wynika z ustawy). Uczeń jest odpowiedzialny za wykupienie ubezpieczenia, chroniącego go przed wszelkimi zagrożeniami w Hiszpanii.

Studenci, którzy pochodzą z Unii Europejskiej, mogą korzystać z Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego. Przed podróżą powinieneś skonsultować się z władzami we własnym kraju, aby dowiedzieć się jakie zabiegi medyczne będą objęte ubezpieczeniem w kraju docelowym.

Zasady zachowania

Jeśli którykolwiek z naszych uczniów wykazuje złe zachowanie lub nie okazuje szacunku swoim kolegom z klasy i/lub nauczycielom, nie przestrzega zasad obowiązujących w klasie i/lub zakwaterowaniu, szkoła naniesie na studenta ustną oraz pisemną sankcję. Jeśli po upomnieniu, zachowanie ucznia nie ulegnie poprawie, AIL Malaga będzie zmuszona wydalić studenta ze szkoły, jeśli uzna to za konieczne. AIL Malaga zawsze działa zgodnie z hiszpańskimii przepisami prawa.

Jeśli student złamie jakiekolwiek w praw lokalnych, narodowych lub międzynarodowych, podejmiemy niezbędne kroki adekwatne do poziomu i wagi przewinienia ucznia.

Student wydalony ze szkoły traci prawo do otrzymania jakiegokolwiek zwrotu kosztów poniesionych za kurs.

Uczeń odpowiedzialny za wyrządzenie szkód w szkole, będzie musiał pokryć wszystkie koszty związane ze swoim zachowaniem (odszkodowanie za wyrządzone szkody, kary finansowe…). Jeśli uczeń jest nieletni, koszty zostaną pokryte przez jego rodziców lub opiekunów prawnych.

Reklamacje

AIL Malaga zadba o przeprowadzenie wszelkich niezbędnych kroków, aby rozwiązać zaistaniłe problemy. Wszelkie skargi należy zgłaszać pisemnie. Szkoła ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na wszelkie reklamacje.

Jeśli nie jest możliwe osiągnięcie pełnego porozumienia między 2 stronami (szkołą i uczestnikiem):

Problem zostanie przekazany organowi la Junta de Arbitraje de Consumo del Ayuntamiento (Departament Arbitrażu Konsumenckiego Rządu Prowincjonalnego).

Reklamy

Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za reklamy dotyczące szkoły, zamieszczane przez inne osoby.

Rejestracja i uczestnictwo w kursie oznacza, że akceptujesz wszystkie wyżej wymienione informacje oraz warunki.

AIL Malaga ma prawo do zmiany lub modyfikacji treści opublikowanych, w przypadku gdy jest to uzasadnione.

This website uses cookies to offer you the best experience online. By continuing to use our website, you agree to the use of cookies.