Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por favor, lea detenidamente las Condiciones Generales antes de inscribirse.

1. CURSOS

1.1 Los cursos son contratados directamente con AIL Málaga. La escuela no garantiza profesores específicos, aulas o horarios, y se reserva el derecho de realizar cambios en la planificación que considere necesarios.
1.2 Todas las reservas realizadas en línea están sujetas a confirmación por correo electrónico.
1.3 Una clase tiene una duración de 45 minutos, excepto las clases privadas (50 minutos).
1.4 Las clases intensivas tienen horarios de mañana y tarde. AIL Málaga ubica a los estudiantes en el grupo que mejor corresponda a su nivel. Los horarios de clases pueden estar sujetos a cambios. Las preferencias de horario deben comunicarse al reservar, pero no se pueden garantizar.
1.5 Si el nivel de español de un estudiante no es adecuado para el curso reservado, AIL Málaga se reserva el derecho de mover al estudiante a una clase más adecuada.
1.6 Las clases en grupo (excepto las clases nocturnas) solo pueden reprogramarse si el Equipo de Atención al Estudiante es informado por escrito (por correo electrónico) antes de las 12 p. m. del miércoles de la semana anterior a la semana que se va a cancelar. Las cancelaciones aplican para una semana completa, no para días individuales.
1.7 Las clases individuales y nocturnas solo se pueden reprogramar si el Equipo de Atención al Estudiante es informado por escrito (por correo electrónico) 24 horas (y al menos un día laborable) antes de la hora programada de la clase.
1.8 Puede cancelar su clase de Curso Nocturno y recuperarla más tarde notificando a nuestro Equipo de Atención al Estudiante escribiendo un correo electrónico a evening@ailmadrid.com al menos un día laborable/24 horas antes de la clase (excepto fines de semana y días festivos). ¡Somos la única escuela de español que permite esto, así que solo paga por las clases a las que asiste! Las clases solo se pueden cancelar de lunes a viernes. No es posible cancelar una clase programada para el lunes el sábado o domingo.
1.9 Los costos de viaje, comida y bebida, tarifas de examen y cargos de entrada cobrados por terceros (museos, etc.) no están incluidos en el precio del curso.
1.10 En el caso excepcional de que solo haya 1 estudiante inscrito en un curso de un cierto nivel, el número de clases se reducirá al 40% del número publicado y al 80% en el caso de 2 estudiantes.
1.11 Si un estudiante llega a AIL Málaga a través de un agente, sus términos y condiciones pueden aplicarse; AIL Málaga se reserva el derecho de aplicar nuestros términos.

2. DÍAS FESTIVOS

AIL Málaga cierra en días festivos. Sin embargo, las clases intensivas se recuperan completamente para el día festivo por semana. En el improbable caso de que haya dos días festivos en la misma semana, las clases no se recuperarán para el segundo día festivo. No se realizarán reembolsos si el estudiante no puede asistir a las clases de reemplazo. Consulte Festivos en Málaga.

3. ALOJAMIENTO

3.1 El alojamiento se reserva desde el domingo antes del inicio del curso hasta el sábado después de que termine el curso. Tenga en cuenta que la primera semana equivale a 6 noches, mientras que las semanas siguientes constan de 7 noches. Se pueden organizar noches adicionales según la disponibilidad y un suplemento.
3.2 Se requiere un pago inicial de 200€ para confirmar la reserva. El saldo pendiente debe pagarse a la llegada y debe pagarse el primer día de clase.
3.3 Debido a la disponibilidad limitada, los baños privados en pisos compartidos no se pueden garantizar hasta la llegada. En el improbable caso de que AIL Málaga no pueda ofrecer el baño privado, se reembolsará la diferencia de precio.
3.4 El check-in es entre las 12:30 p. m. y las 11 p. m. Si por algún motivo (el vuelo del estudiante llega más tarde, retrasos inesperados en el vuelo y/o cancelaciones) el estudiante no puede llegar al alojamiento antes de las 11 p. m., tendrá que organizar su propio alojamiento para esa noche.
3.5 El check-out es antes de las 11 a. m. Es posible que se pueda organizar una salida más tarde. Pueden aplicarse cargos adicionales. Consulte.
3.6 Se requiere un depósito por daños para estancias en alojamiento organizado por AIL Málaga. Se debe abonar el primer día en la escuela en:

– Familias anfitrionas y pisos compartidos: 60€

– Apartamentos de un dormitorio: 150€

El depósito por daños es necesario para confirmar la reserva en:

– Residencia de estudiantes
< 1 mes: 100€ > 1 mes: depósito de un mes

El depósito por daños debe pagarse con tarjeta de débito/crédito. Se reembolsa a su tarjeta de débito/crédito en un plazo de 7 días después de su partida, una vez que el alojamiento haya sido inspeccionado satisfactoriamente.

3.6 Tenga en cuenta que se puede retener parte o la totalidad del depósito por daños si:

– Se causa daño a los muebles o las instalaciones.

– Las llaves no se devuelven al salir.

– La habitación no se deja en un estado limpio y ordenado.

3.7 Se cobrará al estudiante por la reposición de elementos rotos debido a negligencia o uso indebido. Si hay daños y nadie es directamente responsable, el costo de las reparaciones se compartirá entre todos los estudiantes del alojamiento.
3.8 AIL Málaga se reserva el derecho de cambiar el alojamiento de los estudiantes en cualquier momento.
3.9 AIL Málaga no puede garantizar la disponibilidad de alojamiento. Todas las reservas de alojamiento están sujetas a confirmación por correo electrónico.

4. CONDICIONES DE PAGO

4.1 Se requiere un pago inicial para reservar un curso.
4.2 El saldo restante debe pagarse en su totalidad el primer día de clase. Sin el pago completo, AIL Málaga puede cancelar el programa, y el estudiante no tiene derecho a un reembolso.
4.3. Los estudiantes que deseen extender su estadía con AIL Málaga deben haber pagado la cantidad total debida antes del viernes anterior al inicio de la extensión.
4.4 Para obtener más detalles sobre los métodos de pago y detalles sobre las tarifas bancarias y los suplementos realizados por transacciones con tarjeta, consulte Métodos de Pago de AIL Málaga en nuestras Preguntas frecuentes.
4.5 El nombre del estudiante debe indicarse claramente en todas las transferencias bancarias.
4.6 No se aceptan cheques personales. Los cheques bancarios solo se aceptarán si el cheque se recibe un mínimo de 80 días antes de la llegada y con una tarifa adicional de 35€.

5. VISA DE ESTUDIANTE

5.1 La escuela SÓLO puede emitir la Carta de Confirmación de Inscripción una vez recibido el pago por adelantado del 50% del coste total del curso y del alojamiento (dependiendo del país de origen del estudiante).
5.2 Una vez que AIL Málaga haya recibido el pago inicial requerido, la carta de invitación (certificación de inscripción) se enviará al estudiante por correo electrónico y por correo postal, si así se solicita. Si el estudiante desea que la Carta de Confirmación de Inscripción se envíe por mensajería (como DHL), el estudiante debe pagar estos costos por adelantado.
5.3 Los estudiantes que hayan solicitado y recibido Cartas de Confirmación de Inscripción que puedan ser utilizadas para visas o renovación de visas (NIE) deben asegurarse de que sus clases se hayan completado en su totalidad para la fecha de finalización indicada en la Carta de Confirmación de Inscripción, ya que estas clases no pueden posponerse bajo ninguna circunstancia a períodos futuros.
5.4 No se emitirán reembolsos a estudiantes que hayan solicitado y recibido Cartas de Confirmación de Inscripción que puedan ser utilizadas para visas o renovación de visas (NIE), excepto en el caso de negación de visa o NIE. En tales casos, se reembolsarán todas las cantidades pagadas excepto un cargo administrativo de 200€. El reembolso se realizará previa presentación de una carta de rechazo oficial del Consulado o Extranjería que indique claramente el nombre del estudiante, el número de pasaporte y el tipo de visa / renovación solicitada (con fecha, firma y sello adecuados). No se otorgará reembolso por cursos ya tomados.

6. CAMBIOS

6.1 Se cobrarán 75€ por costos administrativos por cambios en la reserva confirmada del estudiante, antes o después de la llegada.
6.2 El crédito del curso no es transferible.
6.3 Si hay un retraso inesperado en la recepción de la visa de los estudiantes, el curso se pospondrá al lunes siguiente al inicio de la visa. Las fechas de reservas de alojamiento solo se pueden posponer si se da un aviso de 2 semanas; de lo contrario, se cobrará al estudiante desde la fecha reservada.

7. DESCUENTOS Y NOTAS DE CRÉDITO

7.1 Los descuentos no se pueden acumular/combinar.
7.2 Los descuentos/Ofertas Promocionales solo son aplicables cuando se comuniquen a AIL Málaga antes de la inscripción y no se pueden aplicar retrospectivamente.
7.3 Descuento para Amigos y Familiares: Para calificar para el descuento del 10% de AIL Málaga para Amigos y Familiares en las tarifas de los cursos, el grupo del estudiante debe consistir en al menos dos personas. Todos ellos deben inscribirse al mismo tiempo y también tomar el mismo curso al mismo tiempo. Los nombres de los miembros del grupo deben indicarse en el formulario de inscripción. Al inscribirse, AIL Málaga aplicará automáticamente el descuento del 10% a la factura del estudiante. El descuento para Amigos y Familiares se aplica a cursos de cualquier duración y no se aplica a extensiones de cursos. En caso de no cumplir con estas condiciones, el descuento para Amigos y Familiares no se aplicará y podría resultar en la emisión de facturas modificadas.
7.4 Las notas de crédito son válidas por 12 meses a partir de la fecha de inicio del curso y luego caducan.

8. REDUCCIONES Y CANCELACIONES DE CURSOS

8.1 Las cancelaciones antes de la fecha de inicio del curso solo se aceptarán por escrito (correo electrónico). Las cancelaciones realizadas por teléfono no se considerarán válidas.
8.2 Para cancelaciones realizadas con más de dos semanas antes de la fecha de inicio del curso (15 días o más), se retendrán 100€ del pago inicial.
8.3 Para cancelaciones realizadas en las últimas dos semanas antes de la fecha de inicio del curso (14 días o menos), se retendrá el pago inicial completo.
8.4 En ningún caso se reembolsará el dinero del curso una vez que haya comenzado (excepto en el caso del Seguro de Cancelación).
8.5 En caso de cancelación, se aplicarán los precios oficiales de AIL Málaga. Si, por ejemplo, al reservar el curso, el estudiante recibió un descuento debido a la duración del curso, este se perderá en caso de cancelación.
8.6 Para cumplir con la legislación contra el blanqueo de capitales, los reembolsos solo pueden realizarse y el dinero solo puede transferirse a la persona que reservó/pagó el curso.
8.7 Una vez que el estudiante haya informado a AIL Málaga que no podrá asistir a una clase privada, se notificará al profesor y se le informará que la clase no se llevará a cabo. Por lo tanto, la clase se considera cancelada de acuerdo con la política estipulada en la Cláusula 1.7.
8.8 Plazo para la cancelación de clases: 12 p. m. del miércoles. Las cancelaciones aplican para una semana completa, no para días individuales.
8.9 Cada nivel consta de 12 unidades (10 en C1), con una prueba oral en la sexta unidad y una prueba final en la duodécima. Si por alguna razón no pudiera presentar esos exámenes, al unirse al curso tendría que cambiar de grupo. Todos los estudiantes del mismo grupo hacen el examen juntos. Si desea hacer un examen en un momento diferente, debe hablar con su profesor para que evalúe su situación e informe a nuestro equipo administrativo. La escuela luego le informará la nueva fecha y hora de ese examen.

9. REDUCCIONES Y CANCELACIONES DE ALOJAMIENTO

9.1 Para cancelaciones realizadas con más de 1 mes antes de la llegada, se reembolsará todo el pago inicial. Para cancelaciones realizadas menos de 1 mes antes de la llegada, se cobrará al estudiante por cualquier alojamiento reservado en los próximos 30 días.
9.2 En caso de cancelaciones después de la llegada, se requiere un aviso de un mes para la cancelación de alojamiento. Después de este período de aviso, se reembolsarán en su totalidad todas las cantidades adicionales de alojamiento pagadas.
9.3 Si un estudiante decide que desea posponer o hacer una pausa en cualquier programa, el alojamiento no es cancelable bajo ninguna circunstancia.

10. EXPULSIÓN

10.1 AIL Málaga se reserva el derecho de cancelar el lugar del estudiante si en el día de su llegada él o su agencia no han pagado el monto total del curso, alojamiento y otros servicios contratados.
10.2 En caso de una falta disciplinaria grave, comportamiento incorrecto repetido (incluida la falta de respeto hacia los profesores, otros estudiantes y el personal administrativo de la escuela) o infracción de la ley española, el estudiante será expulsado de la escuela y el alojamiento contratado con AIL Málaga.

11. SEGURO

11.1 Médico: Todos los estudiantes deben asegurarse de tener una cobertura adecuada.
11.2 Seguro de Responsabilidad Personal: requerido para estudiantes que se alojan en el alojamiento organizado por la Escuela y se recomienda encarecidamente para todos los estudiantes.
11.3 Responsabilidad Civil: AIL Málaga tiene una póliza de seguro de accidentes y responsabilidad civil que cubre posibles incidentes o accidentes menores que puedan ocurrir en la Escuela.
11.4 Propiedad Personal: AIL Málaga no acepta responsabilidad por pérdida o daño a la propiedad, ya sea en AIL Málaga o en sus alojamientos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Española 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la protección de datos personales, AIL Málaga desea informarle que sus detalles personales dentro de estas condiciones generales se almacenarán en una base de datos (cuya responsabilidad y responsabilidad es de BRIGHT FUTURE IDIOMAS SL), únicamente para fines comerciales y operativos de la empresa. Al aceptar estas Condiciones Generales, usted otorga su consentimiento para el tratamiento anterior y su uso para los fines mencionados. Tiene derecho a solicitar que le informemos sobre sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de dicha información dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente, escribiendo a la dirección: Calle Sierra del Madroño 12, 29003 Málaga, España.

13. DERECHOS DE AUTOR

La dirección de AIL Español (AIL Málaga – AIL Málaga – AIL en línea) se reserva el derecho de utilizar todo el material gráfico y audiovisual posible tomado durante la estancia del estudiante en la escuela (tanto dentro de la escuela como en actividades organizadas por AIL Español) en su material promocional (fotografías, grabaciones de audio, videos, sitios web, folletos, redes sociales, etc.), a menos que el estudiante lo declare de manera diferente por escrito (correo electrónico) antes del inicio del curso.

14. OTROS

14.1 AIL Málaga se reserva el derecho de aceptar estudiantes menores de 17 años.
14.2 En el caso de que se causen daños a terceros, todos los gastos reclamados a AIL Málaga que se originen en el incidente mencionado anteriormente se cargarán al estudiante en cuestión.
14.3 AIL Málaga no es responsable de errores de impresión que puedan aparecer o de errores en publicaciones de terceros sobre AIL Málaga.
14.4 AIL Málaga no acepta ninguna responsabilidad por casos de fuerza mayor (según la ley) o por acciones de los estudiantes.

15. CONTRATO

Cualquier reserva o pago confirma la aceptación de estas Condiciones Generales.

16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este descargo de responsabilidad regirá el uso de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, acepta este descargo de responsabilidad en su totalidad; en consecuencia, si no está de acuerdo con este descargo de responsabilidad o con alguna parte de este descargo de responsabilidad, no debe utilizar nuestro sitio web.

16.1 No garantizamos ni representamos:

La integridad o precisión de la información publicada en nuestro sitio web;
Que el material en el sitio web esté actualizado;
Que el sitio web funcione sin fallas; o
Que el sitio web o cualquier servicio en el sitio web permanezcan disponibles.

DERECHO DE AUTOR

Este sitio web y su contenido están protegidos por derechos de autor de BRIGHT FUTURE IDIOMAS SL. Todos los derechos reservados.

Está prohibida cualquier redistribución o reproducción de parte o la totalidad del contenido en cualquier forma que no sea la siguiente:

Puede imprimir o descargar a un disco duro local extractos para su uso personal y no comercial únicamente
Puede copiar el contenido a terceros individuales para su uso personal, pero solo si reconoce el sitio web como fuente del material
No puede, excepto con nuestro permiso expreso por escrito, distribuir ni explotar comercialmente el contenido. Tampoco puede transmitirlo ni almacenarlo en ningún otro sitio web ni en ningún otro sistema de recuperación electrónico.

Loading...