Llama ahora! (+34) 951 771 765 Call Us (+34) 634 960 117| Lun-Vie: 09:00-21:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen

/Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen 2019-09-11T14:30:08+00:00

Buchen Sie Ihren Kurs

Um einen unserer Spanischkurse zu reservieren, muss eine Anzahlung von 150 € im Voraus bezahlt werden (es wird von der vollen Zahlung abgezogen). Es ist möglich, den vollen Betrag zu bezahlen.

Die Kaution von 150 € sollte während der Einschreibung für Ihren Spanischkurs gemacht werden. Denken Sie daran, dass die Kaution keine zusätzlichen Kosten sind.

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung mit den Details Ihres ausstehenden Betrags, die am ersten Tag des Kursbeginns bezahlt werden muss.

Zahlungsarten

AIL Málaga bietet zwei verschiedene Zahlungsmethoden:

  • Banküberweisung an:
    Kontoinhaber: BRIGHT FUTURE IDIOMAS S.L.
    IBAN: ES45 0081 5077 7700 0173 7676
    BIC: BSAB ESBB
    Bank: Banco de Sabadell S.A.
    Addresse: Núñez de Balboa 20, 28001, Madrid, España

Denken Sie daran, Ihren Namen (als Student) in die Banküberweisung zu schreiben, damit wir Ihre Zahlung leicht identifizieren können.

Wir empfehlen es Ihnen uns eine Kopie der Überweisung per E-Mail zu schicken.

Die Studenten sind für die Bezahlung der Gebühren für internationale Überweisungen verantwortlich.

  • VISA oder MasterCard:

Wahl 1: Sie können AIL Málaga anrufen oder uns eine E-Mail mit den folgenden Kartendaten schicken, damit wir Sie über das sichere Zahlungssystem der Sabadell Bank berechnen können: 16 Ziffern Ihrer Kartennummer, Haltbarkeitsdatum, CVC Code (die letzten 3 Ziffern des Sicherheitscodes auf der Rückseite Ihrer Karte)

Wahl 2: Sie können die Zahlung online mit Ihrer Karte vornehmen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Besuchen Sie unseren Online-Shop hier Secure online payment platform
  • Klicken Sie auf ADD TO CART
  • Klicken Sie auf View CART
  • Gehen Sie zu PROCEED TO CHECKOUT
  • Füllen Sie die folgenden Felder aus: Billing address
  • Fügen Sie weitere Kommentare hinzu, die Sie uns mitteilen möchten
  • Überprüfen Sie Ihre Bestellung
  • Akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf PLACE ORDER
  • Geben Sie Ihre Kreditkartendaten über die sichere Zahlungsplattform von Banco Sabadell an

Wichtige Informationen

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung mit den Details Ihres ausstehenden Betrags, die am ersten Tag des Kursbeginns bezahlt werden muss.
• Wir akzeptieren keine Reiseschecks als Zahlungsmittel.
• Gruppenaufenthalte müssen mit Banküberweisung bezahlt werden.
• Alle Bankgebühren müssen von den Studenten bezahlt werden.

Die Reise nach Malaga

Nach Erhalt einer Bestätigung für den Kurs und die 150 € Kaution, erhalten die Studenten alle notwendigen Informationen für ihre Ankunft.

– Bestätigung der Immatrikulation
– Anreiseinformationen wie man zur Schule kommt
– Im Fall der Reservierung einer Unterkunft, erhalten Sie alle Details 10 Tage vor Anreise.

Visa-Antrag

AIL Malaga kann ein Bestätigungsschreiben an die Teilnehmer, die ein Visum benötigen schicken. Wenn Sie diesen Service benötigen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie:

• Eine abgeschlossene Anmeldung bei AIL Málaga haben.
• Einen gültigen Reisepass haben. Bitte senden Sie uns eine Kopie per E-Mail.
• Die Kosten der Unterkunft und des Kurses vollständig bezahlt haben.

Für Minderjährige ist es erforderlich, das unterzeichnete Elternerlaubnisformular und die Kopie des Passes des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der die Genehmigung unterschrieben hat, zu senden.

Im Falle der Ablehnung des Antrags auf ein Studienvisum benötigen wir eine Fotokopie des offiziellen Weisungsschreibens zur Rückerstattung (siehe Stornierbedingungen).

Zusätzliche Dienstleistungen

• Extra Nächte: Die Woche beginnt am Sonntag vor Kursbeginn und endet am nächsten Samstag. Wenn Schüler vor oder nach diesen Tagen anreisen, müssen sie dies vorher mit der Schule überprüfen, und wenn es möglich ist, können sie nach zusätzlichen Nächten fragen.
• Transfer oder “Pick-up” Service für individuelle Aufenthalte: AIL Malaga holt Sie am Flughafen ab und bringt Sie zu Ihrer Unterkunft. Dieser Service wird von Fachleuten realisiert. Der Preis beträgt 45 € für eine Strecke und 70 € für Zwei-Wege-Service.

Organisation und Stundenplan

• Die Länge jeder Klasse beträgt 45 Minuten.
• Die Kurse werden ab dem ersten Tag auf Spanisch gelehrt. Alle Lehrer sind spanische Muttersprachler
• Die maximale Gruppengröße pro Klasse ist 8.
• Die Unterrichtsstunden werden morgens oder nachmittags / abends von Montag bis Freitag sein, außer an Feiertagen. An den Feiertagen gibt es kein Unterricht, und diese Kurse werden nicht gemeldet (ausgenommen Privatkurse und Gruppenaufenthalte) und auch keine Rückerstattung.
• Feiertage 2020: Gemäß dem spanischen Arbeitskalender gelten folgende Feiertage: 1. Januar, 6. Januar, 28. Februar, Gründonnerstag, Karfreitag (Ostern), 1. Mai, 15. August, 19. August, 8. September, 12. Oktober, 2. November, 7. Dezember, 8. Dezember und 25. Dezember.

Bitte beachten Sie, dass nach spanischem Gesetz, wenn die Feiertage, die auf ein Sonntag fallen, werden am folgenden Montag gefeiert. Wenn zwei Feiertage in die gleiche Woche fallen, wird nur einer gefeiert.

Lehrmaterial:
AIL Malaga stellt den Studierenden alle notwendigen Unterrichtsmaterialien zur Verfügung: Bücher, ergänzendes Material, aber keine Wörterbücher. Jeder einzelne Teilnehmer muss 25 € für das Grammatikbuch bezahlen. Das Konversationsbuch ist kostenlos. Für Gruppenaufenthalte sind die Unterrichtsmaterialien im Kurs enthalten.

Späte Ankunft oder frühe Abreise
Die Mindestdauer des Aufenthaltes für den Kurs (außer Privatunterricht) und für die Unterkunft beträgt 1 Woche. Die spätere Anreise oder frühere Abreise in Bezug auf die von der Schule bestätigten Anfangsdaten führt nicht zu einer Ermäßigung oder Erstattung des Aufenthaltspreises.

Unterkunft

Die Woche beginnt am Sonntag vor dem ersten Tag (ab 16.00 Uhr) und endet am folgenden Samstag (vor 12.00 Uhr). Die Studenten müssen für jede frühere Ankunft oder spätere Abreise, die zuvor für die Schule angegeben wurde, und für die zusätzlichen Nächte bezahlen. (Die Preise variieren je nach Art der Unterkunft).

Der Student erhält alle relevanten Informationen über die Unterkunft in der Woche vor dem Anreisetag. Die E-Mail wird erst nach dem Erhalt der 150 € Kaution (oder für Gruppenaufenthalte, der vorher vereinbarte Betrag) gesendet.

Die Gastfamilien sind zwischen 15 und 20 Minuten zu Fuß von der Schule entfernt. Die Fahrt wird nicht überwacht. Wir empfehlen den Studenten eine eigene Reise- und Krankenversicherung.

AIL Malaga garantiert den folgenden Service, wenn der Schüler für mehr als eine Woche in Gastfamilien bleibt:

• Handtücher und Bettwäsche werden wöchentlich gewechselt.
• Waschen: Der Schüler kann dies selbst übernehmen oder die Gasteltern fragen.
Studenten in Gastfamilien:
• Empfangen von Telefongesprächen
• Sie können das Haustelefon benutzen, wenn Sie die Erlaubnis von der Gastfamilie haben
• Das Zimmer sauber und ordentlich halten
• Sie können Besucher zu Hause haben, wenn Erlaubnis gegeben wird
• Ist für den Schlüssel verantwortlich. Wenn die Schlüssel verloren gehen, ist der Schüler für die Kosten verantwortlich.

Stornierbedingungen

Unsere Stornierungsbedingungen sind:

Kursstornierungen für Einzelpersonen
• Bei Stornierungen, die mehr als 15 Tage vor Kursbeginn erfolgen, werden 90% des Gesamtbetrages zurückerstattet oder ein Gutschein für denselben Kurs und Unterkunft erteilt.
• Bei Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor Kursbeginn erfolgen, werden 80% des Gesamtbetrages zurückerstattet oder ein Gutschein für denselben Kurs und Unterkunft erteilt.
• Bei Stornierungen, die nach Kursbeginn gemacht werden, wird der Gesamtbetrag berechnet und keine Rückerstattung gewährt.

Alle Stornierungen müssen per E-Mail an einem Werktag informiert werden. Stornierungen, die während des Wochenendes gemacht werden, gelten als am darauffolgenden Werktag.

Unsere Kurse bestehen aus mindestens 3 Teilnehmern. Wenn am Beginn des Kurses keine 3 Schüler eine Gruppe bilden, bietet AIL Malaga dem Studenten eine reduzierte Anzahl von Stunden der Privatunterricht (maximal 2 Pers.) an. Diesen privaten Klassen gelten keine zusätzlichen Kosten, obwohl sie wertvoller als die Gruppenklassen sind. Der Schüler wird am ersten Unterrichtstag informiert.

Stornierungen von Privatunterricht
Der Schüler akzeptiert, die Schule mindestens 24 Stunden im Voraus zu informieren. Im Falle einer Stornierung für eine Klasse direkt nach einem Wochenende oder einer Urlaubszeit, muss der Student die Schule den vorherigen Arbeitstag informieren. Wenn der Schüler AIL Malaga rechtzeitig informiert, kann er die Klasse innerhalb des gebuchten Zeitraums zurückerhalten. Wenn der Schüler nicht mit ihm übereinstimmt, hat er nicht die Möglichkeit, die Klasse wiederherzustellen.

Stornierungen des Abendkurses
Wenn Sie einen Kurs stornieren möchten, müssen Sie den Studenten spätestens 24 Stunden vor Beginn des Unterrichts eine E-Mail an [email protected] senden, um später wieder abgerufen zu werden.

Oder am Arbeitstag vor dem Unterricht. Wenn die Mehrheit der Schüler einer Klasse ihre Teilnahme an einem bestimmten Tag storniert und nur ein Schüler anwesend ist, wird dies als Privatstunde betrachtet und auf eine Stunde reduziert.

Stornierungen
• Bei Stornierungen, die mehr als 15 Tage vor Kursbeginn erfolgen, werden 90% des Gesamtbetrages zurückerstattet oder ein Gutschein für denselben Kurs und Unterkunft erteilt.
• Bei Stornierungen bis 15 Tage vor Kursbeginn werden 80% des Gesamtbetrages zurückerstattet oder ein Gutschein für denselben Kurs und Unterkunft erteilt.
• Bei Stornierungen nach Kursbeginn und die Unterkunft wird der Gesamtbetrag berechnet.

Kurs- und / oder Unterkunftswechsel

• VOR DER ANREISE: Wenn Sie nach der Buchung Ihren Aufenthalt in unserer Schule ändern möchten, müssen Sie uns eine E-Mail mindestens 2 Wochen vor dem Kursbeginn mitteilen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können Kann zur Änderung übergehen.

• WÄHREND DES AUFENTHALTS: Sollte es aus irgendeinem unvermeidlichen Grund unmöglich sein, den Aufenthalt fortzusetzen, müssen Sie einen Nachweis vorlegen, wenn dies möglich ist. In diesem Fall können Sie Ihren Kurs (1 Woche Minimum und 12 Monate Maximum) ohne Verlust des Geldes verschieben (es sei denn es gab Änderungen an unserem Kurs Preis, von denen Sie den Unterschied zahlen müssen). Allerdings können wir keine Erstattung für die Unterkunftsgebühren geben. Wenn ein Student die Unterkunft ändern möchte, muss er die Schule so schnell wie möglich informieren. AIL Malaga ist zuständig für die Durchführung der geforderten Änderungen, um den Schüler zu befriedigen. Dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab. Die Gründe für eine Änderung müssen vernünftig und gerechtfertigt sein.

Jegliche Änderungen werden immer von der Verfügbarkeit der Schule abhängen. Der Student muss die Differenz zwischen dem Preis, der zwischen verschiedenen Arten von Unterkunft haben kann. Der Student muss die Differenz zwischen den Preisen, die zwischen den unterschiedlichen Unterkünften entstehen kann, leisten.

Verlängerung des Aufenthalts

Wenn die Schüler den Kurs verlängern oder einen anderen Platz nehmen wollen, ist dies nur möglich, wenn ein Platz vorhanden ist. Die Unterkunft wird den gleichen Bedingungen unterworfen. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass die Schule diese Informationen mindestens 1 Woche vor dem Ende des ersten Kurses und 10 Tage vor dem Ende des Aufenthaltes für die Unterkunft hat.

Ergänzende Kurse

Wir geben den Studierenden alle nötigen Informationen zu allen Kursen wie Gitarre, Windsurfen, Flamenco, Tauchen etc. für die Teilnehmer, die gerne mitmachen möchten. Bei Bedarf können wir auch als Vermittler fungieren, da diese Aktivitäten außerhalb unserer Schule angeboten werden.

Gesundheit und Reiseversicherung

Reise- und Krankenversicherung ist für die Dauer Ihres Aufenthalts obligatorisch an der Schule von AIL Malaga, unabhängig von Ihrer Kursdauer oder Kurs / Visum. Wir empfehlen Ihnen, eine Reise-und Krankenversicherung in einem spanischen Unternehmen. Sie sind verantwortlich für alles, dass Sie zur AIL Malaga Schule bringen, die Unterkunft und für eine Versicherung für Ihren eigenen Besitz.

AIL Malaga, seine Vertreter, Partner und Mitarbeiter sind nicht verantwortlich für etwaige Verluste, Schäden, Krankheiten oder Verletzungen von Personen oder Vermögensgegenständen, die verursacht wurden, es sei denn, dass eine solche Haftung gesetzlich vorgeschrieben ist. Es ist der Student, der die Verantwortung hat, eine persönliche Versicherung gegen alle Risiken, einschliesslich der Fähigkeit einen Kurs zu besuchen oder fortzusetzen, sowie eine Krankenversicherung.

Die Studierenden, die aus der Europäischen Union kommen, können die Europäische Krankenversicherungskarte nutzen. Vor der Reise konsultieren Sie die Behörden in ihrem eigenen Land welche medizinischen Behandlungen im Zielland abgedeckt werden.

Verhaltensregeln

Wenn einer unserer Schüler sich falsch benimmt oder seine Klassenkameraden oder Lehrer nicht respektiert, respektiert er keine Schulregel in der Klasse und / oder Unterkunft, wird die Schule eine mündliche und schriftliche Sanktion durchführen. Wenn sich danach das Verhalten der Schülerinnen und Schüler nicht positiv ändert, hat die Schule keine Wahl, außer den Schüler zu vertreiben, wenn sie es für notwendig erachtet. Wir folgen immer spanischen Gesetzen.

Wenn ein Student jede Form von lokalem, nationalem oder internationalem Recht unterbricht, werden wir alle notwendigen Schritte entsprechend der Schwere des Verhaltens durchführen.

Ein Schüler, der aus der Schule ausgewiesen wird, verliert das Recht auf Rückerstattung jeglicher Art.

Der / die Studierende, der / die für die Schäden verantwortlich ist, muss alle durch sein Verhalten verursachten Kosten bezahlen (Schadenersatz, Geldbußen …). Ist der Schüler minderjährig, werden die Kosten von seinen Eltern oder Erziehungsberechtigten getragen.

Beschwerden

Die Schule wird alle notwendigen Verfahren zur Behebung von Problemen so schnell wie möglich durchführen. Alle Beschwerden müssen geschrieben werden. Die Schule hat die Pflicht unter dem gleichen Formular zu antworten.

Wenn es nicht möglich ist eine vollständige Vereinbarung zwischen den beiden Parteien (der Schule und dem Teilnehmer) zu erreichen:

Wird die Ausgabe der Behörde der Provinz Arbatraje de Consumo del Ayuntamiento unterbreitet werden (die Abteilung für Verbraucherschiedsgerichtsbarkeit der Provinzregierung).

Werbung

Die Schule ist nicht für irgendeine Werbung verantwortlich, die von anderen über die Schule gemacht wird.

Die Anmeldung und die Teilnahme am Kurs bedeuten, dass Sie alle oben genannten Informationen und Bedingungen akzeptieren.

AIL Málaga behält sich das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der auf diesen Seiten dargestellten Inhalte vorzunehmen, wenn dies gerechtfertigt ist.

Haben Sie Fragen?

This website uses cookies to offer you the best experience online. By continuing to use our website, you agree to the use of cookies.